Privacy and cookies policy
隐私政策
介绍
我们在 W Cloud Technologies（“我们”或“我们的”或“我们”或“公司”）了解您作为用户（“您”或“您的”或“您自己”或“用户”）关心您的信息被使用和共享。我们认真对待您的隐私，并承诺遵守有关隐私的适用法律和法规（“数据保护法”）。我们了解我们有责任适当管理、保护和处理我们从您那里收集的信息。
本隐私政策（“隐私政策”或“政策”）是我们使用条款的补充，旨在帮助您了解我们如何收集、使用、披露和/或处理在您使用过程中收集和接收的信息设施（定义见我们的使用条款）或网站 http://COCOlisting.com （“平台”）。通过访问平台或访问和/或使用设施或我们可能不时以任何方式在平台上提供的任何其他服务，您承认您已阅读并接受并遵守以下规定的做法和政策本政策，并且您同意我们按照本隐私政策所述收集、使用、披露和/或处理您的信息。公司保留在适用的数据保护法允许的范围内随时修改或修改本隐私政策的权利。此类修改或修改的政策应在平台上发布。您在此类修改后继续访问或使用平台和/或设施应被视为接受修改后的政策。
如果您不同意按照本隐私政策中的描述处理您的信息，请不要访问平台或使用我们的设施。
除非另有说明，否则此处使用但未定义的大写术语应具有使用条款赋予它们的相同含义。
适用性
除非另有明确说明，否则本政策适用于平台和/或设施的所有用户，包括买家和卖家。
我们何时向您收集信息？
我们可能会在以下情况下收集您的信息：
- 您访问和/或使用我们的平台或设施或向我们注册用户帐户。
- 您提交表格，包括但不限于申请表或与产品或服务相关的其他表格，无论是在线形式还是实体形式。
- 您在平台上列出任何产品或服务或进行任何其他列表。
- 您就与我们的沟通或您使用我们的设施时签订任何协议或提供文件或其他信息。
- 您通过电话（可能被录音）、信件、传真、社交媒体平台（包括 Telegram、WhatsApp 等）和电子邮件等各种渠道与我们联系，包括您联系我们的客户服务代理时。
- 您使用电子服务或通过平台与我们沟通，包括但不限于 cookie 使用，我们可能会在您使用或访问平台时实施这些服务。
- 您授权通过您的设备向我们的平台披露任何信息。
- 您将您的用户帐户链接到您的在线社交媒体帐户或其他用户帐户，或使用平台上提供的其他社交媒体功能。
- 您通过平台进行交易。
- 您向我们提供反馈或投诉。
- 您注册参加我们在平台上提供的竞赛或其他活动（如果有）。
- 您出于任何其他原因向我们提供您的个人数据。
请注意，以上内容并未详尽详尽地说明我们如何收集您的个人数据。我们可能会从您、第三方和其他来源收集您的信息，包括但不限于业务合作伙伴（例如支付服务提供商）、信用评估员、信用数据提供商、营销服务提供商、推荐计划或公共数据或来自政府机关等
在某些情况下，您可能会向我们提供其他人（例如家庭成员（配偶、子女、父母和/或雇员）的信息或个人数据）。如果您向我们提供此类信息或个人数据，您确认并证明您已获得相关个人的同意，可以按照本政策处理其个人数据。
我们从您那里收集哪些信息？
我们可能会从您那里收集和接收以下信息。请注意，并非我们的所有设施或您对平台的访问都会收集下述所有信息。
- 您的用户帐户的凭据，例如用户名。
- 个人资料信息，例如姓名、性别、电子邮件地址、个人资料照片、联系信息、出生日期等。
- 支付服务所需的信息（如有），例如信用卡或借记卡卡号、银行账户详细信息、联系信息等。
- 身份号码，例如国民身份证、护照、NRIC/FIN 号码，或由相应政府机构和相应地址签发的任何其他身份证件。
- 与位置有关的信息，例如访问平台的位置、最后已知的位置等。
- 发送或连接到用于访问平台的设备的数据/信息，例如关于您的网络的信息，包括您通过您的设备或您联系的任何人或帐户表示同意时的联系人列表，以及您上传此类信息时的任何图像、音频或录制的视频平台上的信息或您通过您的设备表示同意时的信息。
- 您以上述任何方式和/或通过使用我们的设施披露的任何其他信息。
- 在您使用平台期间收集的汇总数据，例如交易和使用数据，包括产品搜索的详细信息、订单详细信息、广告视图和平台上的内容，以及与您相关的产品和服务的相关信息。
- 您与平台上其他用户之间的任何通信。
您同意不向我们提供任何不准确或误导性的信息，并且您同意通知我们该信息的任何不准确或更改。我们保留在我们认为必要时要求提供额外证明文件以验证您提供给我们的任何数据/信息的权利。
如果您不希望我们收集上述信息/个人信息，您可以随时通过平台取消。但是，请注意，我们取消收集信息/个人数据或撤回对其收集、使用或处理的同意可能会影响您对我们设施的使用。例如，取消收集与位置相关的数据将导致禁用基于位置的功能。
与其他用户的交流
该平台允许用户与其他用户联系和互动，并相互共享信息以完成交易。公司建议您在与其他用户共享您的信息时谨慎行事并运用良好的判断力。公司通常不会监控此类信息，也不会在您的帐户被停用、终止或以其他方式关闭后删除/删除此类信息。您应对您在平台或其他地方与其他用户共享的信息承担全部责任。
收集您的信息的目的
我们可能出于以下目的以及我们将在征得您同意时通知您的任何其他目的收集、使用、披露和/或处理您的信息：
- 为验证您的身份、更新我们的记录以及维护您在平台上的帐户。
- 为您提供平台上的便利
- 向您显示相关和定制的产品和/或服务列表。
- 开发、运营、改进、交付和维护平台
- 评估和/或处理您与我们的提交/交易，或您通过我们的设施与第三方的互动或通信
- 响应、处理、管理或完成交易和/或满足有关您的产品和服务的请求，并通知您任何与服务相关的问题或账户异常。
- 执行使用条款
- 保护个人的安全、人身权利或财产以及其他信息/个人数据的安全。
- 评估和/或批准您的信用度和贷款、分期付款或任何信用相关产品的能力（如适用）。
- 管理或促进客户服务、满足您的要求、处理或回复从您或代表您收到（或据称收到）的查询。
- 为了您使用我们的设施，通过语音电话、消息和/或传真、电子邮件和/或邮政邮件或任何其他形式与您联系或沟通。您承认并接受来自我们的此类通信可能采用通信、文件的形式，以授权其他人与您互动、联系或观察您在平台上的某些活动。这还可能包括在其他用户发送私人消息、在平台上发表关于您的评论或使用其他在线社交媒体功能以及 Telegram、WhatsApp、Line 或您可能在您的公开资料，这可能涉及出于交付目的在信封/包裹外部披露某些个人数据。
- 允许其他人与您互动、联系您或查看您在平台上的某些活动，并在其他用户发送私人消息、在平台上为您发表评论或使用其他功能与您联系时通知您该平台。
- 用于研究、分析和开发各种活动（包括但不限于数据分析、调查、设施开发和/或根据您的兴趣或行为分析数据）以分析服务使用情况，推荐产品和/或服务基于您的兴趣、改进我们的设施和/或增强客户体验。
- 验证和进行调查
- 以各种方法和格式发送用于营销和广告目的的通信。您可以随时通过选择电子媒体中提供的退订功能来退订接收营销信息。我们可能会使用您的联系信息来发送我们或相关公司的营销材料。
- 促进与我们合作的持续客户计划、与合作伙伴的联合促销、忠诚度计划、优惠和其他联合营销活动、卖家优惠或联名信用卡。
- 响应法律程序或遵守适用法律、法定条款或相关监管机构的要求，或当我们真诚地认为有必要披露您的信息时。这包括但不限于遵守本公司有义务遵守的法律规定的数据披露规定（包括使用您的姓名、联系方式和公司名称，如适用）。
- 为内部报告和/或法律要求和/或数据存储要求编制统计数据并进行研究。
- 根据法律或法规的要求或作为我们的风险管理流程的一部分，执行背景调查或其他筛查流程（包括但不限于背景调查），这些流程由法律规定或由我们执行。
- 防止和调查违反或涉嫌违反我们的使用条款、欺诈、非法活动、疏忽或不当行为，无论是与使用我们的设施有关还是与您使用平台引起的任何其他活动有关。
- 回应针对公司提出的索赔或威胁或其他指控侵犯他人权利的索赔。
- 存储、托管、备份（无论是为了从损坏中恢复还是出于任何其他原因）您的个人数据，无论是在主管当局的管辖范围之内还是之外。
您承认、同意并同意公司可以访问、存储和披露您的用户帐户中的信息，包括内容，如果法律、法院命令或政府机构、对该等具有管辖权的当局的任何命令有要求的话公司或根据任何法律或监管程序或基于善意认为此类行动对于：(a) 遵守任何适用法律，(b) 遵守对公司具有管辖权的任何政府机构或当局的命令，(c) ) 执行使用条款和隐私政策，(d) 遵守以任何列表/内容侵犯任何第三方权利为由向公司提出的任何要求，无论是威胁还是真实的，(e) 遵守您的要求关于客户服务，或 (f) 保护公司财产、用户和/或公众的权利并维护其安全。
除上述目的外，我们可能需要为其他特定目的收集、使用、披露和/或处理您的信息。但是，我们会在获得您的同意时告知您此类目的，除非根据适用的数据保护法的规定，法律要求在未经您同意的情况下处理信息。
我们如何使用或共享您的信息？
我们可能会通过以下方式共享您的信息：
- 您为注册用户帐户而共享的信息（例如用户名、姓名、性别等）可能可供平台上的其他用户查看。您在平台上上传和共享的任何列表也可供其他用户查看和操作。
- 您共享的信息可能会与协助公司执行我们设施的某些方面的第三方服务提供商共享，例如满足信息请求、接收和发送通信、更新营销列表、分析数据、提供支持服务等。服务提供商对您的信息的访问权限有限，并且只会共享此类服务提供商执行其服务所必需的信息。
- 信息也可能与第三方支付服务提供商共享，以提供某些支付处理或其他辅助服务。在这种情况下，您的个人信息可能会用于验证您的身份、处理支付服务、进行尽职调查、检查信用度、进行背景调查或在法律允许的范围内进行其他筛选活动。
- 您的信息可能会与我们的潜在合作伙伴、投资者以及与我们建立合作、伙伴关系、合资企业或其他方式的任何其他方共享。
- 当您同意通过电报/whatsapp 接收通讯时，您同意与相关买家/卖家分享您的联系方式（视情况而定）。
- 出于广告、分析、归因、分析和市场研究的目的，我们可能会与第三方数据管理平台或广告和分析合作伙伴共享与您的位置相关的信息。
- 如果法律要求，或者如果我们认为此类披露对于防止欺诈或犯罪或保护我们的设施、财产或任何人/用户的人身安全是必要的，我们可能会披露您的个人信息。
- 您的信息可能会进一步共享给：
- 具有管辖权的政府或监管机构或法院
- 任何第三方索赔人或潜在的第三方索赔人
- 您的银行/金融机构/支付服务提供商，用于处理因您使用其服务而引起或与之相关的任何付款、付款撤销和/或争议。
我们与谁共享您的信息？
在我们的业务活动过程中，我们可能需要使用、处理、披露和/或将您的信息传输给位于您所在国家/地区境内外的第三方服务提供商或其他第三方，以用于本协议中所述的目的政策。出于其中一个或多个目的，上述第三方服务提供商以及其他外部方可能会代表我们或以此处指定的任何其他方式处理您的个人数据。我们致力于确保外部个人和我们的服务提供商安全地存储您的信息/个人数据，并保护其免受未经授权的访问、收集、使用、披露、未经授权的处理或类似风险。我们仅在此处所述目的所需的期限内保留您的个人数据。前述外部人员包括但不限于：
- 您出于上述目的通过平台或与我们的设施相关的交易或交流的买家、卖家、合作伙伴或商家。
- 为本政策所述目的使用平台的其他用户
- 我们雇用的承包商、代理人、服务提供商和其他外部方来支持我们的业务。这些个人包括但不限于金融服务公司、广告和营销合作伙伴、电信服务提供商、信息技术服务提供商和数据中心等服务提供商。
- 对公司拥有权力或法律授权的政府机构和监管机构。
- 合并、收购、资产剥离、重组、公司重组、停止运营或出售或转让公司全部或部分的情况下的买方、受让人或继承人。无论是通过持续运营还是作为清算、完全停止运营或类似程序的一部分，公司持有的我们服务用户的个人数据都被视为要转让的资产。
- 我们出于本政策所述目的向其披露信息的外部各方。
请注意，我们不会分享您的联系信息 - 电子邮件和电话号码。与其他用户、买家、卖家共享，除非您自己发布您的商品或服务以供销售。我们强烈建议您使用平台上的内置消息服务与其他用户进行交流。我们建议您不要在平台上与其他用户共享您的信息（通过列表、消息或任何其他方式），并在这方面谨慎行事并做出正确的判断。因此，我们在这方面不承担任何责任或义务。
匿名数据
公司尊重您的隐私，不会将您的个人信息出售给任何第三方。公司可能会向潜在投资者、合作伙伴、广告商和其他第三方披露有关其平台和/或设施用户的匿名数据和/或统计数据，以提供对我们设施的描述、投放有针对性的广告或用于任何其他合法目的。但是，此类数据将不包括可用于识别您身份的任何此类信息。
信息传输
通过使用平台和/或其设施，您允许公司在新加坡、泰国、印度尼西亚和公司开展业务活动的任何其他国家/地区使用您的信息。您承认并同意，与您所在国家/地区的法律相比，您的数据可能被传输、存储或处理到的国家/地区的数据保护法和其他相关法律可能具有不同的保护标准。但是，公司将始终确保您的信息根据本隐私政策传输，并根据适用的数据保护法受到保护。
Cookies的使用
我们或代表我们的第三方服务提供商以及我们的广告合作伙伴可能会不时使用“cookie”或其他功能来帮助我们或外部方收集、存储或披露有关您使用我们设施的数据或平台。这些功能帮助我们改进我们的设施和平台，和/或使我们能够提供新的服务和功能。它们还使我们和我们的广告合作伙伴能够提供与您的兴趣相关的内容，包括有针对性的广告。
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您的信息安全
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我们将根据适用的个人数据保护法和/或任何其他相关法律保留您的个人数据。当有合理理由相信 (i) 收集此类个人数据的目的不再符合保留此类个人数据的目的时，我们将立即销毁或匿名化您的个人信息； (ii) 出于法律或商业目的不再需要保留此类个人数据； (iii) 不再有正当理由保留此类个人数据。如果您停止使用平台或您使用平台和/或设施的权利被撤销或终止，公司可能会根据适用的数据保护法和我们的约束性义务继续保留、使用和/或披露您的个人数据根据此类法律。我们可能会在不事先通知的情况下安全地销毁您的个人信息。
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访问和更正您的信息
您可以通过平台上的帐户设置页面访问和/或更正您在用户帐户中的信息。如果您没有我们的账户，您可以通过 support@cocolisting.com 向我们提交书面请求来访问和/或更正您在我们控制或保管下的信息/个人数据。在任何情况下，我们都需要您提供足够的详细信息来验证您的身份和请求的性质，以便我们处理您的请求。因此，请通过发送电子邮件至我们的数据保护官admin@cocolisting.com提交您的书面请求。
在收到您访问信息/个人数据的请求后，一旦我们有足够的信息进行处理，我们将在合理的时间内向您提供相关信息/个人数据。请注意，数据保护法可能会豁免某些类型的个人数据访问请求，并可能指定我们必须在各种情况下提供对您数据的访问权限的时间，无论您的请求如何。
在收到您的信息更正请求后，一旦我们有足够的信息进行处理：
- 我们将在合理期限内更正您的信息。如果我们无法纠正它，我们将通知您我们可以纠正信息的最快时间范围。请注意，数据保护法可能会免除某些类型的个人数据的更正请求，并可能指定我们必须在各种情况下更正您的信息的时间，无论您的请求如何。
- 我们将在更正日期前一年内将更正后的信息发送给我们披露过您的信息的所有组织，除非该组织不需要因法律或业务需要更正后的个人数据。
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您了解，撤回您对收集、使用和/或披露您的信息/个人数据的同意可能导致我们无法继续向您提供设施，因此，我们可能需要终止与您的任何现有关系和/或协议。如果您希望撤回您对在我们控制或保管下收集、使用和/或披露和/或删除您的信息的同意，请通过admin@cocolisting.com写信给我们，要求删除/终止您在我们这里的帐户。
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版本日期为 2023 年 5 月 31 日。